Estrategias de Marketing

Un cliente local tiene mayor probabilidad de asistir por primera vez al Negocio.

¿Como Obtener ese cliente? 

- Necesitamos estrategias de mercadotecnia

*Los clientes NUNCA LLEGAN SOLOS

TIPOS DE ESTRATEGIA:

Posicionamiento(RRPP)

  o Largo Plazo 

  o Generalmente lo realiza el dueño

Objetivo:Definido- Corto Plazo 

  oSegún proyección Financiera

La publicidad tiene que ser clara, con un valor para que el cliente visite el lugar

  o Comunicación clara: tipo de negociación, ventaja competitiva, valor de commpra, precios claros.

  o Tener un GANCHO

  o Estar pendiente de la primera experiencia visual del cliente

     - Observar todos los puntos del contacto del cliente

2. El Cliente Repetitivo:

- Publicidad menos cara y más eficiente 

- Tomar sus datos CRM

- Crear paquetes para que el cliente regrese

- Ofrecer Alternativas en el menu y valores agregados

- Hacer encuestas de Satisfacción

- Escuchar al Cliente

- Tener estrategias de Solucion de Problemas u buzón de Sugerencias

LAS VENTAS ADICIONALES:

• Representan el 30% de las ventas normales

• Menor Esfuerzo
• Diferencia Alternativa
• Complementos y paquetes
• Vender, Vender.. en el negocio TODOS SOMOS VENDEDORES

 7 CONSEJOS A CUMPLIR:

1. Los Números no mienten. nuestro Negocio es un negocio
2. 'Planear' es el secreto del crecimiento y del éxito
3. Crear Alianzas. Si el mercado Crece yo Crezco (Transnacionales)
4. Define un mercado claro a quien dirigirte
5. Define bien tus tres estrategias: Nuevo , Repetitivo y ventas adicionales
6. Identifica bien tus canales de comercialización , lo barato siempre es caro
7. Todos somos vendedores en todo Momento 

RECUERDA:

      * Éxito de la publicidad es siempre ser creativos con alto índice de retención
      * Mantener una misma imagen
      * Siempre pensar en las necesidades de el cliente y no en la propias

Subido Por :

        Mabel Arévalo Paco